安装来源
装载时提示来源受限,怎么处理?
在系统的应用管理里找到「未知来源」或「外部来源」这一类开关,给当前使用的文件管理器或者浏览器放行,再回到安装包上重新点一次即可。装完建议把开关关回去。
安装包取回来点开没反应,是哪一步不对?
先确认文件是否完整:体积明显小于标注值时,多半是下载中断留下的残包,删掉重取一次。文件完整却依然点不动,检查系统是否把该来源列为受限。
同一部手机能同时留下两个版本吗?
包名相同的两个安装包会互相覆盖,只能留一个。想同时留着,需要先备份其中一个的安装包文件,换着装的时候再取出来。
怎么确认自己装的是这一个应用?
看三处最直接:频道行是否有日漫、国漫、动漫电影、其他动漫这几条,底部导航是不是发现、频道、任务、我的四项,详情页是否有明确的选集与更新进度。三处都对得上,基本可以确定。
首次启动
第一次打开停在加载状态很久,是卡住了吗?
首次启动会有一段初始化过程,需要把基础资源取回本地,停在加载状态十几秒属于常见现象。只要没有出现报错弹窗,耐心等一等比反复退出重进更快。
进主界面之后是空白,只能看到顶部栏目怎么办?
先下拉刷新一次;仍是空白就切到别的分区再切回来,让当前分区重新取一次数据。持续空白超过一分钟,换一个网络环境再试,多数是这一层网络把请求压住了。
必须注册账号才能进主界面吗?
登录界面提供游客登录,不填账号也能浏览与播放。区别在于记录:游客状态下的追番与进度只留在本机,清理数据之后就找不回来了。
播放画面
超清那一档一直点不动,是被限制了吗?
先换一条线路再看档位列表。换了还是只有低档可选,说明这部作品的片源上限就在那里,属于正常情况;只有单独一条线路点不动、别的线路正常,才是那一条线路的问题。
画面出现块状噪点或者横向条纹,是什么原因?
这类现象通常出现在网络波动之后:码率被临时压低,画面来不及补细节。暂停十几秒让它重新缓冲,或者手动降一档清晰度,观感往往反而更稳。
字幕和声音对不上,能手动调吗?
可以。在播放页长按画面可以呼出音画偏移的调整入口,按几十毫秒的幅度微调即可。有些线路本身不带字幕,换一条线路之后字幕就回来了。
弹幕挡住画面,怎么关?
弹幕开关同样在播放页的控制栏里,需要先轻点画面把控制栏唤出来。部分版本还把大小、透明度、密度分开设置,嫌乱的话把密度调低比整个关掉更实用。
看一会儿就退回桌面,从哪里查起?
按顺序试三步:先关掉系统的省电与性能限制模式,再腾出一些存储空间,最后把应用从后台彻底退出后重新打开。这三步覆盖了绝大多数中断的情况。
版本核对
各个渠道写的版本号差得很远,该信哪一个?
没有一个渠道可以单独作准。公开渠道里出现的四段式版本号多数是自动生成的页面标题,和真实版本无关。可以信的是应用内自己显示的版本信息。
装完之后在哪里看应用内的版本信息?
通常在「我的」这一栏的底部,或者设置菜单的最下面一行,写着版本号与更新检查的入口。这一处的数值才是判断新旧最可靠的依据。
版本号看起来偏旧,会不会用不了?
单个功能是否可用,取决于片源与服务端,而不是本地的版本号。真正需要注意的是强制更新提示:出现之后旧版本的部分功能会逐步停用,这时候再更新也不迟。
账号记录
追番记录和观看进度存在哪里?
登录之后跟着账号走,换设备登录同一个账号就能看到;没登录时只存在本机,属于应用私有目录,清理数据的同时就一起没了。
换了手机,怎么把原来的记录带过去?
先在旧设备上确认已经登录,再在新设备上登录同一个账号,追番列表与进度会跟着回填。旧的安装包如果还想留着,提前把文件传到网盘更稳妥。
忘记账号密码,还有办法找回来吗?
登录界面提供找回密码的入口。如果注册时没有绑定手机号或邮箱,入口会走不通,这种情况下只能重新注册,原来的记录也就留不住了。
存储缓存
清理缓存和清除应用数据,差别到底在哪?
只差几个字,代价完全不同。清理缓存删的是已经缓冲和缓存的视频片段与图片,账号与追番列表都还在;清除应用数据会把账号、列表、设置一并抹掉,等于回到刚装好的状态。想腾空间,只做前者。
缓存占用的空间怎么估才准?
按档位粗略算:标清一集约两百多兆,高清约四百兆以内,超清约六百兆上下。十二集按超清缓下来接近七个 G,换成高清直接减半,缓存前先把这一笔账算出来。
缓好的剧集却播不了,怎么处理?
多半是缓存过程中网络中断留下的不完整文件。找到那条记录删掉,在稳定的网络下重新下一次;反复失败的话,先把缓存档位调低一档再试。
更多问题
投屏一直连不上,要检查什么?
按三个条件对:手机与电视必须连在同一个无线网络,路由器上的设备隔离要关掉,手机的省电模式要退出。三条都满足再重新发起一次投屏,成功率会高很多。
加了追番,却从来没有收到过提醒?
提醒要成立需要两件事同时到位:作品在追番列表里,且系统给应用留了通知权限与后台运行的机会。只加列表、没放行通知,表现就是列表里有、提示从来没有。分开验证这两项最快。
弹出强制更新提示,可以晚一点再更吗?
可以先看完手头这一集再更新。强制更新通常意味着服务端的接口或片源地址做了调整,拖延的代价是部分功能逐步不可用,不会影响已经缓存在本地的内容。
还有一类问题靠问别人解决不了:同一集在不同线路上的表现可能完全不同。遇到无法复现的卡顿,记下线路名与当时的清晰度档位,再换一条对比,通常两次就能定位。